ASSISTIS

ASSISTIS – Accompagnement à domicile & soutien aux aidants, un acteur de proximité engagé et spécialisé dans l'accompagnement à domicile depuis près de 20 ans. ASSISTIS s'inscrit comme un acteur reconnu du maintien à domicile et de l'accompagnement des publics fragiles sur son territoire. Notre approche repose sur des valeurs fondamentales : - La proximité humaine – des équipes locales qui connaissent les usagers et leur environnement ; - La réactivité – une capacité d'adaptation rapide aux situations et aux imprévus ; - La personnalisation – des services construits autour des besoins réels de chaque personne ; - La coordination – un lien constant avec les acteurs médico-sociaux du territoire. Cette culture de l'innovation et de l'adaptation a conduit ASSISTIS à être lauréat de plusieurs expérimentations nationales, démontrant sa capacité à construire des réponses pertinentes aux enjeux contemporains du maintien à domicile. Le Relayage : le répit au long cours pour les aidants. Qu'est-ce que le Relayage ? Le Relayage est un dispositif innovant de répit destiné aux proches aidants. Il permet le "remplacement" temporaire de l'aidant à son domicile, sur des durées longues (plusieurs jours consécutifs), grâce à l'intervention d'un professionnel formé qui prend le relais directement au domicile de la personne accompagnée. Contrairement aux solutions de répit classiques (accueil de jour, hébergement temporaire), le Relayage présente un avantage majeur : la personne aidée reste chez elle, dans son environnement familier, avec ses repères et ses habitudes. C'est le professionnel qui s'adapte, et non l'inverse. Pour qui ? Les proches aidants épuisés, en besoin de repos, de vacances ou confrontés à une absence contrainte Les personnes en perte d'autonomie souhaitant rester à domicile sans rupture de prise en charge Les familles cherchant une solution de répit sans déracinement pour leur proche Comment ça fonctionne ? Le relayeur intervient au domicile pour une durée définie — généralement de 2 à 13 jours consécutifs — et assure la continuité de l'accompagnement : aide aux actes essentiels, présence rassurante, respect des habitudes de vie, lien avec l'entourage et les professionnels de santé. Un temps de passation est organisé avec l'aidant avant le début de l'intervention, afin que le relayeur soit pleinement informé des besoins, des habitudes et des spécificités de la personne accompagnée. L'engagement d'ASSISTIS dans le Relayage ASSISTIS fait partie des structures pionnières de cette expérimentation nationale, co-construite avec la Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS) et la Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie (CNSA). Fort de cette expérience fondatrice, ASSISTIS a acquis une expertise concrète et reconnue dans la mise en œuvre de ce dispositif. Aujourd'hui pérennisé dans les politiques publiques par plusieurs lois et décrets, le Relayage représente une réponse structurante et humaine aux enjeux du soutien aux aidants — et ASSISTIS en est un acteur expérimenté et engagé. La qualité et la pertinence de cette prestation sont aujourd'hui pleinement reconnues sur le territoire vosgien : le Conseil Départemental des Vosges soutient et finance le Relayage depuis plusieurs années, témoignant de sa confiance dans le savoir-faire d'ASSISTIS et de son engagement en faveur du répit des aidants. Des compétences médico-sociales au cœur de chaque intervention Quelle que soit la prestation, les intervenants d'ASSISTIS sont formés pour : Identifier une situation inhabituelle ou préoccupante Assurer une remontée d'information rapide vers les équipes et les familles Maintenir un lien social essentiel avec la personne accompagnée Coordonner leur action avec les professionnels de santé et médico-sociaux Cette vigilance constante constitue une valeur ajoutée essentielle, particulièrement pour les personnes les plus vulnérables. Une démarche qualité structurée ASSISTIS s'inscrit dans une logique d'amélioration continue, avec une chargée qualité et formation en interne, des évaluations régulières selon les référentiels de la Haute Autorité de Santé (HAS), et un investissement permanent dans la formation des équipes.

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